ĐỀ THI GIAO DỊCH VIÊN VÀO VIB 05/2010

Phần lý thuyết 10 câu, 8 câu hỏi trắc nghiệm và 2 câu tự luận
1. Séc được sử dụng để làm gì?
2.Đánh số thứ tự ưu tiên khi khách đến gửi tiết kiệm?
a. Lãi suất
b. Thái độ của nhân viên
c. Cơ sở vật chất của ngân hàng
d. Khuyến mãi
3. Đối tượng nào được mở tài khoản?
4. Thời hạn của séc là bao nhieu ngày
a.10 ngày
b. 15
c. 30
d. ko có thời hạn
5. Khi nào ngân hàng được bán ngoại tệ?
6. Ngân hàng áp dụng tỷ giá nào khi ngân hàng thu lãi tiền vay ngoại tệ?
a. Tỷ giá bán chuyển khoản
b. Tỷ giá mua chuyển khoản
c. Tỷ giá mua tiền mặt
d. Tỷ giá chéo
7. Các trường hợp được chuyển tiền ra nước ngoài? (Câu này tự luận)
8. Khi phát hiện tiền giả GDV cần làm gi?
a. Trả lại khách hàng
b. Đóng dấu chuyển về ngân hàng nhà nước
c. Tịch thu
9. Khi khách hàng đến lĩnh 200tr để đi du lịch. Khách hàng nài nỉ được lĩnh tất cả bằng tiền 500 ngàn nhưng thủ quỹ của anh/chị chỉ có 180 tr tờ mệnh giá 500 ngàn, anh/ chị sẽ sử dụng biện pháp nào?
a. Đưa khách hàng 180tr tờ mệnh giá 500 ngàn, còn lại đưa mệnh giá khác
b. Nói là ko đc và giải thích cho khách hàng là để tiền cho những khách hàng khác
c. Đưa 180 tr tờ 500ngàn và yêu cầu nhập thêm quỹ 20tr tờ 500
d. Tư vấn cho khách hàng sử dụng chuyển khoản
10. Anh chị cho ý kiến về việc thanh toán ko sử dụng tiền mặt? Tác dụng, các biện pháp của nhà nước (Câu này tự luận)
Bài tập:
Ngày 5/1/2007 tại ngân hang VIB chi nhánh Hà Nội phát sinh các nghiệp vụ sau:
1. Cty Nam Phương lĩnh tiền mặt từ tài khoản tiền gửi 100tr
2. Khách hàng bán 200USD tiền mặt, ngân hàng thanh toán bằng tiền mặt( tỷ giá mua là 16.000đ)
3. Khách hàng chuyển từ tài khoản tiền gửi sang gửi kỳ hạn 12 tháng 50tr
4. Ngân hàng lĩnh tiền mặt tại ngân hàng nhà nước để nhập quỹ 2 tỷ đ
5. Ngân hàng thanh toán tiền thu nhà quý I năm 2007 là 150tr
Yêu cầu định khoản các nghiệp vụ phát sinh Edit